Monetising Trust and Managing Your Coffee Stain

Monetising Trust ni sebenarnya apa? Dan, pernah dengar “Coffee Stain” di dalam concept customer service? (Kalau tak lagi, sila tanya Abang Google.) Takpe, saya cerita sikit. Ini cerita benar. Cerita dari pagi tadi. Pagi tadi saya terima call dari seorang rakan yang baru dapat client. Client ni seorang fashion designer. Perjanjiannya ialah rakan ni akan

Read More

5 Tips Menggunakan LinkedIn Dengan Lebih Berkesan

So, kita dah register dengan LinkedIn. Tengok menunya macam ok lah, senang nak navigate. Tapi, macam mana nak gunakan LinkedIn untuk menulis idea-idea kita? Kat bawah ni, saya tuliskan 5 tips untuk LinkedIn newbie: Sebelum kita request connection, karang sedikit ayat mengapa kita nak connect dengan orang tu. Contohnya – “Dear Hanie, I enjoyed reading

Read More